Fraktpolicy

Frakt:
Beställningar från Nederländerna och Belgien som görs före kl. 17:00 skickas samma arbetsdag och levereras i de flesta fall nästa dag.

Leveranstid:
För beställningar som görs en arbetsdag före kl. 17:00 förväntas leveransen ske nästa dag (måndag till fredag), beroende på PostNL. Beställningar som görs på lördag och söndag levereras på tisdag.

Total leveranstid:
För Nederländerna och Belgien: Leverans nästa dag i de flesta fall.
För beställningar utanför Nederländerna och Belgien: 2–4 arbetsdagar. Leveranstider kan försenas på grund av oförutsedda omständigheter.

Obs:
Under kampanjperioder ĂĄterbetalas inte frakt- och returkostnader.

Returpolicy:
Om du bestämmer dig för att returnera en beställning, vänligen kontakta oss så snart som möjligt.

Vi kontaktar dig efter att vi har mottagit ditt paket. Du hittar returadressen på formuläret. Du har rätt att returnera produkter inom 14 dagar efter att du mottagit din beställning. För att en retur ska godkännas måste produkterna uppfylla våra returvillkor: de får inte visa några tecken på användning, alla etiketter och tillbehör måste finnas med och förpackningen måste vara intakt.

Kampanjperioder:
Under kampanjperioder står kunden för returkostnaderna, och dessa ersätts inte av Venzo. Du behåller dock rätten till en ångerfrist på 14 dagar och kan returnera dina produkter inom denna period, förutsatt att de uppfyller de angivna returvillkoren. Om du returnerar en produkt som köpts till rabatterat pris får du en värdecheck motsvarande inköpsbeloppet. Värdechecken skickas via e-post inom 14 dagar efter returen. Observera: under kampanjperioder eller för produkter som köpts till rabatterat pris debiteras fraktkostnader utöver de vanliga fraktavgifterna.


SpĂĄrning
När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande som bekräftar leveransen. För att spåra din beställning följer du stegen som anges i det e-postmeddelandet.

 

 

 

 

© Venzo